Regulamin

W trosce o Państwa bezpieczeństwo i komfort prosimy o przestrzeganie poniższych zasad.

§1. ZAMELDOWANIE I PŁATNOŚCI

  1. Doba hotelowa trwa od godz. 15:00 w dniu przyjazdu do godz. 11:00 w dniu wyjazdu.
  2. Zameldowanie jest bezobsługowe (kody do bramy i sejfu z kluczami wysyłane są po rezerwacji). Sejf znajduje się przy wejściu na taras domku.
  3. Kaucja zwrotna wynosi 500 zł (gotówka), zwracana jest przy wyjeździe po bezusterkowym odbiorze domku.
  4. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić najpóźniej w dniu przyjazdu. Opłata za sprzątanie końcowe jest zawarta w cenie.

§2. BEZPIECZEŃSTWO I KLUCZE

  1. Goście otrzymują 2 komplety kluczy (w tym 2 czipy do furtki) i pilot do bramy. Brama (furtka) jest otwarta w godz. 8:00-22:00, w nocy wejście tylko na czip.
  2. Zgubienie kluczy/pilota wiąże się z opłatą: czip- 200 zł, pilot – 300 zł.
  3. Osoby odwiedzające (niezameldowane) mogą przebywać na terenie Ośrodka do godz. 22:00.
  4. Parkowanie dozwolone jest wyłącznie na wyznaczonych miejscach parkingowych.

§3. ZASADY POBYTU

  1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 – 6:00.
  2. Wewnątrz domków obowiązuje całkowity zakaz palenia. Palenie dozwolone jest tylko na zewnątrz.
  3. W Ośrodku akceptujemy zwierzęta domowe (za dodatkową opłatą). Właściciele zobowiązani są do sprzątania po pupilach i pilnowania, by nie zakłócały spokoju innym.
  4. Każdy domek posiada grill gazowy (bezpłatny). Grillowanie dozwolone jest wyłącznie na trawniku. Obowiązuje surowy zakaz grillowania na drewnianych tarasach.
  5. Obowiązuje segregacja śmieci. Pełne worki prosimy wynosić do parawanu śmietnikowego przy wjeździe.
  6. Nie tolerujemy zachowań dyskryminujących (ze względu na wiek, płeć, narodowość, orientację czy niepełnosprawność) oraz agresji.

§4. STREFA SPA (SAUNA I JACUZZI)

Strefa czynna bezpłatnie: 01.06-15.09 oraz w długie weekendy/święta. W pozostałe dni: wg cennika.

  1. Chęć skorzystania z sauny należy zgłosić min. 60 min przed seansem.
  2. Higiena: Przed wejściem do sauny i jacuzzi bezwzględnie wymagane jest umycie całego ciała pod prysznicem.
  3. Jacuzzi: Obowiązuje zakaz wchodzenia do wody po użyciu kremów, balsamów, olejków oraz w makijażu (powoduje to awarię filtrów i zmętnienie wody).
  4. Bezpieczeństwo: W strefie SPA obowiązuje całkowity zakaz spożywania alkoholu, palenia tytoniu oraz wnoszenia szklanych naczyń.
  5. Z urządzeń korzystają Państwo na własną odpowiedzialność. Osoby z problemami zdrowotnymi powinny skonsultować się z lekarzem. Dzieci mogą przebywać w strefie SPA wyłącznie pod opieką dorosłych.
  6. Ośrodek zapewnia szlafroki i ręczniki do sauny. Prosimy nie wynosić „ręczników domowych” do strefy SPA.

Życzymy udanego wypoczynku! Zespół Aura Baltic.